리스닝마인드 사용법 및 후기 (중소기업 마케터 시점)

리스닝마인드 소개

리스닝마인드는 소비자의 검색 의도(인텐트)와 검색 여정을 지도처럼 보여주는 B2B솔루션이다. B2B라고 하는 이유는 비싸기 때문이다. 최소 2~3백에서 시작해서 솔직히 개인 마케터나, 회사 지원으로 하기는 쉽지 않다.

이를 시작한 어센트코리아는 2013년 설립된 마케팅 기업으로, 초기에는 SEO컨설팅 같은 걸 하다가 기술까지 개발하고 뭐 어쩌구 저쩌구 그런 걸로 알고 있다.

미국이랑 일본도 가능하고, chatgpt 붙여서 쓰는 것도 있는데 뭐 암튼 뒤로 가서 소개함.

나도 소기업 다니면서 이런 거 쓰는 게 좀 민망한데, 정기적으로 하는 세미나에서 2~3시간 정도 공짜로 쓰게 해주니 가끔 세미나 열릴 때 신청 ㄱㄱ하시길.

가니까 진짜 광고회사, 외국계 높은 분들 많이 오더라. 나이 드신 분들이 짧은 시간 내에 뽕뽑을려고 하는 게 신기했음.

리스닝마인드 어케 쓰냐

두 달 써보고, 하루 쿼리량 천씩 한달 넘게 써본 입장에서 진짜 개쉽게 알려줌. 받아적어라.

일단 크게 3가지 기능 있음

인텐트, 패스, 클러스터임.

블로그에 뭐 겁나 어렵게 많던데 ㄹㅇ사용자로서 1페이지로 정리함 따라오삼

인텐트=검색량

패스 = 경로

클러스터 = 군집, 의도별로 다 보여줌

어렵지? 하나씩 알려줌

인텐트파인터 사용법

검색량을 파악하는 건 아마 SEO, 보통 정보글로서 접근하거나 혹은 시장이 있는지 파악하기 위해서겠지.

일단 대충 암거나 검색해봄. 애사비.로 해보자

첫 번째 네모. 애사비 포함된 총 검색량. 무지막지하다.

두 번째 네모. 여성분들이 많이 본다.

세 번째 네모. 2030이 본다. 이런 거 볼 수 있다.

그 다음 필자는 보통 바로 다음 왼쪽에 인텐트를 필터링 한다

정보 = 정보성

이동=거쳐가는 검색어

상업=구매 의도 있는 검색어

거래형= 구매 의도 확정이고, 구매할려는 검색어

외워라. 리스닝마인드 블로그에 잘 정리도 되어있다.

정보=아이폰 에어 스펙

이동형 = 아이폰 유플러스 구매 페이지

상업형 = 가성비 좋은 아이폰, 아이폰 vs 갤럭시 비교

거래형 = 아이폰 14 요금제 신청

필자는 보통 여기서 정보, 상업만 선택한다.

그 다음 볼륨도 보통 월 1~10만은 거르긴 한다. 여기는 이미 너무 큰 시장이고,

일단은 500~10,000까지만 본다.

그리고 포함, 제외도 가능한데 이거 잘 쓰면 좋다.

왜냐면 너무 포괄적이고 양이 많은 키워드면 온갖 게 다 나오기 때문에, 만약 너무 많은 키워드를 본다면 뭐가 이상한 게 같이 나오진 않는지 볼 필요가 있다.

패스파인더 사용법

개인적으로 제일 좋아하고, 좋은 건 클러스터뷰다.

그렇지만 패스파인더도 나름의 가치가 있는데, 바로 사람들이 특정 키워드에 대해서 어떤 경로로 어떻게 생각하는지 볼 수 있기 때문이다.

초반 낯선 시장에 접근할 때 좋다.

진함 = 검색량

높낮이 = 연결? 이었던 거 같은데 암튼.

개인적으로는 여기서 메인 키워드 앞뒤를 위주로 보는 편이고

좌측 하단의 검색량 순으로도 한번씩 눌러봐서 어느 경로에 있는지 보긴 한다.

그다음에 7단계인 경로를 하나씩 늘리기도 하고, 줄이기도 하면서 조금 더 명확히 보기도 하고.

메인 키워드를 끝, 시작으로 둬서 어떻게 끝나고 시작하는지 보기도 한다.

그리고 검색량, 관계순으로 보기도 하는데 솔직히 느낌상으론 큰 차이를 못 느낄 때가 많다. 아무튼.

그 다음에 잡다한 페르소나뷰, 비교, 키워드 비교 이런 게 있는데

페르소나뷰

나름 군집으로 묶어둔 거다.

클러스터 생성하면 대략적으로 해주는데, 이거 새로고침하면 다시 나와서 어차피 다 믿진 않음. 그냥 대략 이런 느낌이구나 정도 보고 감.

줌을 이빠이 늘려보자. 키워드가 겁나 많아짐.

그 다음 클러스터별로 하나씩 클릭해보면, 대충 어떤 키워드들이 묶이는지 보여줌. 굿.

로드뷰. 처음과 시작을 임의로 지정

한번 테스트로 눌러보니 애사비 제로콜라가 임의로 세팅됐는데, 무슨 신기한 이상한 키워드들이 많이 나왔다. 굿.

패스/페르소나 비교

같이 보여주는 거임. 이게 비싸고 1년씩 끊기는 애매해서, 높으신 분들도 세미나 가면 다 캡처해두고 있음 이런 거.

개인적으론 각각의 기능들에서 조금씩 더 딥하게 클릭해보는 게 도움됐음.

과거/현재 비교

과거에 등장한 키워드는 뭐, 현재에 등장한 키워드는 뭐.

캠페인 이후에 효과 측정할 때도 좋다고 한다.

키워드 비교

양 옆에 키워드를 두고 비교할 수 있는 거다.

심심해서 애사비랑 사과식초 해봄. 전자는 조금 더 건기식, 후자는 조금 더 할미같은 느낌이 든다.

클러스터파인더 사용법

관련된 군집을 다 보여주는 클러스터뷰다. 개인적으로 제일 좋아함.

그래프뷰와, 카드뷰를 제공하는데 개인적으론 그래프뷰는 패스파인더의 페르소나뷰랑 뭔 차인지 모르겠음. 아마 클러스터파인더의 그래프뷰가 훨씬 더 많은 키워드를 함유하고 있을 거라고는 예상하고 있음.

개인적으로 제일 좋아하는 건 카드뷰고, 이걸로 충분히 비싼 값어치를 한다고 생각함. 관련된 키워드를 싹싹 긁어주고 + 그룹화해주고+분류해주고

그래서 아까 페르소나뷰에서 안 보이던, 스위치온 다이어트가 보임.

이걸 블랙키위나 잡다한 걸로 할 걸 생각하면 아찔한데 진짜 5분컷이다 손만 익으면 어떤 분야든. 우리 회사도 워낙 파는 게 잡다하고, 더 잡다하게 고민중이다보니 진짜 금방 익었음.

개인적으론 이걸 엑셀로 다운받아서 보는 편이고.

그냥 다 알려줌. 받아적으삼.

클러스터파인더를 엑셀로 하는 법

• 월 검색량, 연 검색량 = 생각하는 수준 내에서 필터링, 삭제
• 3개월 전 대비 증감률 = 생각하는 수준 내에서 필터링, 삭제
• 광고 경쟁도 = 생각하는 수준 내에서 필터링, 삭제
  체감상으론 40~60 정도 잡고, 한번씩 검색도 해보고 기준을 정한다.
• 검색 인텐트 = 아까 말했다. 정보, 상업 남기구 일단 필터링한다. 가끔 두세개씩 붙은 경우 있는데 필자는 정보+거래, 정보+이동 이런 것도 거른다. 체감상 다 별로였다. 물론 키워드가 많이 없다면 예외.

검색노출타입 = 약간 애매하긴 한데 한번씩 구글 검색 돌려보고, 대충 이런 느낌이구나 싶으면 가끔씩 쓴다. 맵=지도 위주, 구글플레이, 앱스토어 = 앱들 나옴
저렇게 두 세개 붙어있는 경우는 웬만하면 두고, 밑에 구글플레이 딱 하나 있는 것 같은 경우. 그런 경우는 보통 필터링 건다.

지금 다운받은 키워드만 거의 3만 ~5만개 된다. 이거 다 할 생각하면 일단 최대한 별로인 거 거르는 것도 중요하다.

우리 회사보다 훨씬 경쟁 심하고 규모 큰 회사는 더 키워드 많을테니 더 꼼꼼하게 필터링하기를.

개인적으로 성별, 연령은 가끔만 본다. 거의 안 쓰긴 함. but 성별이 중요한 업계, 산업, 브랜드라면 챙길 수도 있을 거 같음.

그 다음 이건 최근에 시도한 거. len함수로 글자수 세서, 오름차순, 내림차순 or 글자수 너무 짧거나 많은 건 지우기.

왜냐면 너무 길면 논문이나 유명한 글일 경우가 많았고, 너무 짧으면 이동, 거래가 못 거른 특정 브랜드에 가까운 경우가 많았다.

진짜 개꿀팁인데 마지막으로 이거만 함.

사람들이 이제 SEO쟁이들한테 질려서, 디시, 블라, 위키, 더쿠, 이런 걸로 커뮤니티발 찐소식을 듣고 싶어하는데, 만약 정보성이라면 이런 거 필터링하고 가면 좋음.

아니면 진짜 아정당처럼 “아정당 디시에서 언급되는 이유”이런 키워드로 들어갈 거면 아예 그런 걸 노려볼 수도 있을 거 같음. 어느 면에서든 대단한 전략이고 과감하긴 함.

1. 보통 필자는 한 상품에 메인 키워드(1만 이상 되는 거) 10개 정도 검색해서 다 엑셀로 다운받음
2. 물론 이 때 볼륨이나, 인텐트 미리 해도 좋은데.. 귀찮으니까 걍 ㄱㄱ
3. 그 다음 다 합침
4. 그 다음 위 순서대로 검색량, 의도, 증감률, 광고경쟁도 필터링 해줌.
5. 그러면 1만 정도에서 2천 정도로 줄일 수 있음.
6. 디시, 블라, 위키, 더쿠 삭제함
7. 보통 그 다음 글자순으로 나열해서, 비슷한 배열, 두 단어 이상 중복되면 한개로 묶음(너무 키워드 많을 경우엔)
   예를 들어 남성 하체 운동 루틴, 남자 운동 하체 루틴, 헬스장 남자 하체 루틴.
8. 왜냐면 생각보다 우리가 직접 넣지 않았는데, 알아서 조정해서 검색되는 게시물들도 꽤 있음. 그래서 이 때부턴 약간 수작업 노가다…ㅠㅠ
9. 검색하면서 약간 느낌 싸하다 싶으면 검색해서 잘난 애들이 없나 확인함.
   근본 SAAS, 소프트웨어(허브스팟, 클릭업), 병원, 신문 등
10. 이런 애들 있으면 피해가야 함. 말 안 해도 알지?
11. 블로그, 티스토리, 브런치 위주? 그럼 ㄱㄱ

중복된 항목제거도 필수임. 말 안해도 알지?

진짜 개좋은 리스닝마인드chatgpt

이렇게 잘 쓰는 나도 고민이 있었음. 내가 아예 접해보지 않은 분야에 있어서는 뭘 검색해야할지 감조차 안 온다는 거.

그 때 구세주가 있었음. chatgpt. 리스닝마인드에서 뭐 이것저것 생겼대서 해보는데 진짜진짜진짜 개좋음. 왜 홍보 잘 안하는지 모르겠음..

기능상을 api연결해서 어쩌구 한다는 건데.. 진짜 개좋음. 진짜진짜진짜.

물론 직접 했을때 만큼의 느낌 x. but 학습비용 아낀다는 점에서 개굿.

위와 같이 해봤는데 물론 잘 못함. 그래도 나 같이 학습하지 않은 팀원들도 다 같이 공유할 수 있다는 게 진짜 미친 발전임.

그 다음.

특정 시장을 생각중인데, 대체 뭘 검색해야 할 지조차 감이 안 왔음. 있는 수준에서 하는데, 내가 봐도 허접한 결과물이었음. 그런데 위와 같이만 줘도 꽤 괜찮은 아이디어를 줌. 물론 결과물 별로임. but아이디어만으로 아주 훌륭함.

계속 쪼다보면 진짜 꽤 괜찮은 ‘아이디어’들을 많이 줌.

팀원들 공유용이나, 아니면 진짜 물어보면서 슥슥 하고 싶을때 좋음.

기타(실험실)

뭐 많은데.. 솔직히 상위 컨텐츠만 마음에 듬.

이렇게 상위 컨텐츠 글들의 구조를 예시로 제목, 타이틀, 구조, 초안 짜주는 건데 이거 잘 조합하면 상위 글이랑 비슷한 구조의 글을 쓸 수 있다는 거임.

뭐 글의 창의성 독창성, 체류시간도 중요하지만, 결국 구조를 비슷하게 맞추는 것도 중요하냐니까 꽤 좋은 기능임.

결론 : 너무 비싼, 그치만 편하고 좋은

예전에 큰 광고대행사 수준에서 많이 쓴다고 들었고, 설득할 때 좋다고 했다. 그럴 거 같긴 하다. 시각적으로 설득할 만한 툴이 잘 없으니까. B2B수준이라면 엄청난 투자가 아닐지도 모른다. 계약 하나 따내면 몇천만, 억단위일테니까.

but 인하우스라도 정보성 글이나 교육 위주라면 키워드 탐색하는 데 좋을 거 같고 필자도 굉장히 만족중이다.

GA에서 slug나 키워드별로 들어온 양이나, 늘어난 수치, 성과 등을 보면 만족한다.

개인적으로 세미나나, B2B영업하러 오실 때 필자의 글 정도로 설명해주시면 좋을 거 같다. 필자도 리스닝마인드의 온갖 블로그글과 사례, 그리고 몇천번씩 검색하면서 익힌 거니까.

너무 대기업 사례로만 설명하고, 추상적인 느낌이라 와닿지 않을 때가 많았다.

그래도 이렇게 후기 겸 사용법 알려주면서 도움이 됐으면 좋겠다. 우리도 잘 쓴 툴이니까.

누군가는 소규모에 그 정도 투자할 필요가 없다지만, 뭐 한번 써서 반년은 뽕뽑으니까.. 서로 윈윈 아닐까..?

24년 11월 입사했으니까 수치보면 알겠지?

끝.